Bezpieczna aplikacja BRiCare stanowi system zdalnego wsparcia i monitoringu urządzeń Bio-Rad, pozwala na skrócenie czasu reakcji i podjęcie natychmiastowej interwencji serwisowej.

Kluczowe zalety

• Pełna kontrola użytkownika nad zdalnym dostępem do pomocy technicznej (wszystkie połączenia i transfery są zatwierdzane przez użytkownika)
• Możliwość przeprowadzenia zdalnego szkolenia w czasie rzeczywistym z zakresu obsługi urządzeń i oprogramowania
• Możliwość transferu plików w celu rozwiązania problemu, w tym zrzutów ekranu i baz danych
• Możliwość ciągłego monitorowania i diagnostyki urządzenia w celu zapobiegania wystąpienia awarii
• Aplikacja nie gromadzi żadnych danych pacjentów